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开展品牌创建活动 助推服务质量提质为了建好文明服务窗口,打造优质服务品牌,全面提升服务水平,不断巩固和提高文明行业的创建成果,全力为乘客营造舒适、便捷、环保的公交出行环境。按照上海市交通运输行业协会公交分会的总体要求和通知精神,9月20日至9月26日,公司积极组织开展优质服务示范周活动和“绿色出行,‘申’情相约”主题品牌线路宣传周活动。 在活动过程中,公司按照要求,通过在公司品牌线路站点悬挂优质服务、绿色出行相关内容的横幅,制作和摆放服务优秀人员的介绍、品牌线路特色与亮点及品牌线路的简介相关宣传展板,积极开展自查自纠等,不断将整体活动推向了深入。 通过活动,进一步提升了公交文明服务窗口,打造公交优质服务品牌,提升服务乘客的水平能力,进一步增强了全力营造舒适、便捷、环保的公交出行环境的决心和信心。 |