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关爱员工心理健康，厚植优质服务根基——忠斌旅游（集团）开展一线岗位情绪管理与压力疏导培训为切实关爱一线员工身心健康，帮助员工科学应对工作压力、提升情绪管理能力，8月4日至6日，上海忠斌旅游（集团）有限公司组织开展了为期三天的一线岗位情绪管理与压力疏导培训。来自公交一线的356名驾驶员、乘务员分批次参加了此次培训，培训地点设在青浦区青赵路1983号西停保场二楼大会议室。
本次培训特邀王卫强、赵军两位老师授课，课程内容紧贴公交一线岗位实际。培训围绕“岗位压力与情绪认知——读懂自己的工作内耗”“一线高频负面情绪场景拆解与应对”“心态重塑与长效自我管理+总结答疑”三大模块展开。授课过程中，讲师通过通俗易懂的理论讲解和贴合职场的案例分析，帮助驾驶员、乘务员正确认识工作中的压力来源，掌握“情绪隔离”“478腹式呼吸法”等实用的情绪调节技巧，跳出负面情绪误区，提升心理韧性。
公交驾驶员、乘务员长期工作在服务群众的第一线，面对复杂路况和多样化的乘客群体，容易产生情绪积压和身心疲惫。此次培训不仅为员工提供了科学的减压方法，也让大家深刻认识到，稳定的情绪和良好的心态是保障行车安全、提升服务质量的重要基础。
培训现场氛围轻松热烈，参训驾驶员、乘务员积极参与互动交流，纷纷表示受益匪浅。今后，忠斌旅游集团将持续关注员工心理健康，常态化开展关爱举措，引导全体员工以更加平和、积极的心态投入工作，为广大市民提供更加安全、优质的出行服务。 |
